Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Gegenstand und Vertragsbeginn
Gegenstand der angebotenen Leistungen sind Wellness-Massagen und -Anwendungen. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Northern Holistic und dem Kunden
kommt erst durch das Ankreuzen des… Buchungsvorgang zustande.Der Präventionsvertrag ist ein Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff BGB.
§ 2 Allgemeine Hinweise
Den Angeboten und Vereinbarungen liegen die nachstehenden Bedingungen zugrunde. Mit der Bezeichnung Kunde/Kunden werden folgend alle Geschlechter gleichermaßen angesprochen.
§ 3 Leistungen Allgemein
Alle Leistungen des Masseurs dienen der Entspannung / Wellness / Prävention. Es werden weder Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben. Darüber hinaus ersetzen die Angebote keinen Besuch bei einem Arzt, Heilpraktiker oder psychologischen Therapeuten.
§ 4 Kontraindikationen
Massagen / Anwendungen werden ausschließlich an gesunden Kunden auf deren ausdrücklichen Wunsch durchgeführt. Der Kunde versichert, dass er seines Wissens nach frei von körperlichen Gebrechen und psychischen Erkrankungen ist, die einer Massage / Anwendung entgegenstehen. Er wird jeweils VOR der Erbringung der Massage / Anwendung gefragt, ob er seines Wissens frei von Krankheiten und Beschwerden ist, die der gewünschten Leistung im Wege stehen. Eine Massage / Anwendung unter Alkohol- und Drogeneinfluss wird ersatzlos abgelehnt. Von Massagen mit vollem Magen wird abgeraten. Sollten andere Beschwerden vorliegen (wie z. B. Allergien, körperliche Einschränkungen, eine empfindliche Haut oder eine Schwangerschaft, psychische Erkrankungen etc.), wird der Kunde dies mit seinem Arzt besprechen und den Masseur darüber vorab informieren. Sollte der Kunde nicht an Massagen gewöhnt sein, kann es in seltenen Fällen zu unerwünschten Reaktionen (z.B. Hitzewallungen und Muskelkater) kommen, die allerdings rasch wieder abklingen und keine bleibenden Schäden hinterlassen. Massagen / Anwendungen können auch psychische Wirkungen auslösen und dürfen nur bei gesunden Personen erbracht werden. Es wird darauf hingewiesen, dass keine erotischen Dienstleistungen angeboten werden. Sexuelle Anspielungen und Übergriffe führen zum sofortigen Ende der Massage und haben rechtliche Konsequenzen. Grundlage für das Ausüben von Wellness-Massagen in Deutschland ist die EU-Verordnung Nr. 96919020 (KNIF) der VALO-Gesetze vom 17.01.2012.
§ 5 Haftungsausschluss
Treten trotz fachkundiger Massagen / Anwendungen (Folge-) Schäden auf, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, ist der Masseur von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden eines dem Kunden selbst nicht bekannten Ausschlussgrunds, die für der Masseur oder seinen Erfüllungsgehilfen nicht erkennbar sind.
§ 6 Massage- / Anwendungszeit
Die Preise aller angebotenen Massagen / Anwendungen beziehen sich auf die Massage- / Anwendungszeit inklusive kurzem Vorgespräch und Nachruhen.
§ 7 Termine
Termine können ausschließlich per Email vereinbart werden und sind nach Bestätigung verbindlich. Der Kunde wird gebeten, vereinbarte Termine einzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Im Falle einer Verspätung des Kunden reduziert sich die Massage- / Anwendungszeit entsprechend. Für eine vereinbarte, aber nicht in Anspruch genommene Leistung hat der Kunde keinen Ersatzanspruch. Die Ausfallzeit wird in Rechnung gestellt.
§ 8 Preise und Bezahlung
Die Bezahlung der Leistung hat direkt nach deren Erbringung zu erfolgen. Das Bestehen auf Anzahlung oder Vorkasse wird vorbehalten. Auf Wunsch erhält der Kunde eine Quittung/Rechnung. Eine Abrechnung mit einer gesetzlichen Krankenkasse, privaten Krankenversicherung oder Beihilfe ist nicht möglich.
§ 9 Rücktrittsmodalitäten
Der Kunde kann Termine bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos stornieren. Bei kurzfristigerer Stornierung oder Nichterscheinen wird sich vorbehalten, die gebuchten Leistungen dennoch in Rechnung zu stellen. Die Einforderung erotischer Massagen oder Leistungen, die aufgrund eines bestehenden gesundheitlichen Risikos oder aus gesetzlichen Gründen nicht vorgenommen werden können / dürfen, berechtigen noch vor der vollständigen Vertragserfüllung vom Vertrag zurücktreten. Beide Parteien haben das Recht, vor der vollständigen Erfüllung des Präventionsvertrages vom Präventionsvertrag zurückzutreten, wenn das Vertrauensverhältnis so gestört ist, dass eine Fortsetzung der Leistung nicht zumutbar wäre. Ein Anspruch auf Bezahlung besteht lediglich für die bis zum Rücktrittszeitpunkt erbrachten Leistungen.
§ 10 Schlussbestimmungen
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Masseur und dem Kunden findet deutsches Recht Anwendung. Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.